カスタマーエンジニア

お客様が使用しているコンピュータシステムや自社データセンター設備が正常に働くようサポートする技術者です。サーバーやネットワーク等の機器の設置やソフトウェアのインストール、システム点検の他、トラブル発生時は原因を追究し速やかに復旧を行います。

カスタマーエンジニアとして、サーバーのセットアップや設置・撤去、PC・プリンターの保守・修理を担当しています。
現場で機器の状態を的確に把握し、トラブルを解決した際にお客様から頂く感謝の言葉が、日々の大きなやりがいです。

教育体制が手厚く、メーカー研修を通じて最新技術を体系的に学べるため、着実に専門性を高められる環境があります。
また、6日間の連続休暇が推奨されるリフレッシュ休暇や、軽食・冷凍食品が購入できるオフィスコンビニなど、日々の働きやすさも抜群です。

確かな技術を身につけながら、ワークライフバランスも大切にしたい方には最適な職場だと思います。(2020年入社)

私は現在、カスタマーエンジニアとしてお客様先を訪問し、サーバーやPCの保守・修理を担当しています。
トラブルを迅速に解決し、直接「ありがとう」と言っていただける瞬間に、この仕事ならではのやりがいを感じます。

社内は、技術的な相談も気軽にできる風通しの良い雰囲気です。最新技術を学べる研修や資格手当などの成長機会が充実しており、未経験に近い状態からでも専門性を高めていける環境です。
また、福利厚生や育休取得の実績も多く、ライフステージの変化に合わせた柔軟な働き方が可能です。オンとオフのメリハリをつけながら、エンジニアとして着実にキャリアを築いていけます。(2023年入社)

私の主な業務は、サーバーやPC、プリンター等の保守です。
障害等で停止したシステムを復旧し、お客様の業務再開に貢献できた瞬間に、大きなやりがいを感じています。

オフィスコンビニがあり、休憩や昼食を社内で完結できる働きやすい環境です。
また、有給休暇とは別に年6日の「リフレッシュ休暇」が付与される点も魅力に感じています。資格取得時には一時金が支給されるため、スキルアップのモチベーションにも繋がります。育休取得や働き方は社員によって様々ですが、個人のスタイルを尊重する風土があり、メリハリをつけて成長できる環境だと実感しています。(2022年入社)