業務運用サービス
業務の一部をアウトソースすることで、「業務の効率化」と「コスト削減」を実現します
データプリンティングサービス(DPS)
お客様からデータをお預かりし、データ入力後、プログラムで加工し、各種印刷物を印刷・封入・封緘・発送までを行うサービスです。
クラウド型IPコンタクトセンター
MICデータセンターとIPネットワークを利用したMICブランドのコンタクトセンターのインフラ基盤サービスです。
ICTの活用でお客様の業務を協力にサポートします。
- 自前のシステム構築が不要なクラウド型のサービス
初期投資が削減され、短期間での利用も、規模にかかわらず柔軟に対応可能です。 - 必要な機能をネットワークまで含めてワンストップで提供
開設に必要な設計や端末、IPネットワークまで含めてご提供いたします。 - コンタクトセンターの保守・運用の負荷を軽減
保守・運用の業務を一元的に実施し、システム管理者の手間を大幅に削減します。 - 業務拡張に合わせた豊富なオプションも提供
必要な機能を業務形態に合わせてフレキシブルにご提供いたします。
主な特長
柔軟性
- お客様の導入規模、拠点数により異なりますが、短期間での導入が可能。
- 初期構築、設定変更、席数増減、サイト統廃合等、お客様の事業環境の変化に迅速に対応。
堅牢性
- MICデータセンターで必要な設備・機器を管理、運用、監視しますので、万一の障害や災害にも万全
- プライベートネットワーク利用で、より高いセキュリティを実現。
拡張性
- お客様の業務拡大、業務効率や品質の向上に合わせて、様々なオプション機能を提供可能。
- お客様の業務を支援するBPOサービスも提供可能