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運用・監視・保守サービス

サービス継続のために、専門の部隊が見守ります

お客様のサービス継続のために、ハードウェア・ネットワーク・システム稼動状況の監視をはじめ、バックアップ媒体の交換などの定期的なオペレーションや障害時の対応、またハードウェア保守など24時間365日、専門の部隊がサポートします。

運用代行サービス運用代行サービス

お客様のシステム維持のために、データセンターのオペレーションがお客様に代わって作業を行います。

【サービスの一例】

  • バックアップメディアの定期交換。
  • お客様指示による、システムリブート。
  • プロセス再起動。
  • ログ収集・解析とその報告
  • 標準手順書による定型作業・障害復旧作業。

監視代行サービス監視代行サービス

24時間365日、システムを監視、お客様のサーバーやシステムの障害を素早く把握し、システムの停止時間の短縮を図ります。
【サービスの一例】

  • 監視装置による、Pingやサービスコマンドを使った応答確認
  • ネットワークトラフィックに異常がないかの確認
  • サーバリソース(ディスクやCPUなど)の消費状況のモニタリング
  • オペレーターによる機器のステータスランプの異常や異音・異臭の確認
  • オペレータによるホームページやWebシステムが改ざんされていないかの確認

保守サービス保守サービス

安定したシステム稼動を目的に、お客様のシステムをメンテナンスします。
障害時は、早急に復旧を図ります。
【サービスの一例】

  • ハードウェアのファームウェアバージョンアップ。
  • ハードウェアのパーツ交換。
  • OSやアプリケーションの更新プログラムの適用。
  • 業務アプリケーションのマスタメンテナンス。


運用監視保守

お問い合わせ

CONTACT

プラットフォームソリューション本部データセンター

鹿児島市東開町4-104

TEL:099-269-9707

FAX:099-269-9709

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