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サービス

ハードウェアの手配・設置サービス

No. サービス サービス内容
1 ハードウェア PC2台、プリンタ1台、ルータ1台、UPS2台の標準構成
2 インストール 基本ソフト、日医標準レセプトソフトの設置作業、動作確認
3 設置 医療機関様にハードウェアを設置し、ネットワークの設定、動作確認を行います。

導入支援サービス

No. サービス サービス内容
1 操作説明 3日間の訪問による操作ご説明ならびに運用指導
2

データ移行

(注2)

既存レセコンから提供していただいた移行データを日医標準レセプトソフトのデータベースへ移す作業です

運用サポートサービス

No. サービス サービス内容
1 日医標準レセプト
ソフトサポート
  • 電話等によるお問い合わせ対応
  • リモート接続によるシステム調査及び設定変更
  • リモート接続によるシステム障害対応
  • サポート情報の提供
  • 診療報酬改定等に伴うプログラムの入れ替え(注3)
  • NTTフレッツ回線によるインターネット接続の提供
  • サポート専用のメールアカウントの提供
2 プリンタ保守 ハードウェア故障時の訪問修理、部品交換、機器の搬送、代替機の提供

運用サポートサービス(オプション対応)

No. サービス サービス内容
1 メールアカウント追加 サポート専用のメールアカウント(1個)以外に追加できます
2 PC本体保守 ハードウェア故障時の訪問修理、部品交換、機器の搬送、代替機の提供

運用サポートサービス(スポット対応)

No. サービス サービス内容
1 訪問サポート
  • 追加操作説明
  • システム設定の変更
  • ハードウェア設置場所の変更
  • ハードウェア障害時のハードウェア引き取り
  • ハードウェア障害時のシステム復旧支援など

 

未掲載のサービスにつきましては、弊社までお気軽にお問い合わせください。
(注2)既存レセコンからのデータ抽出に別途費用が必要な場合があります。
(注3)マスタの入れ替えについては、医療機関様にてダウンロードしていただきます。

お問い合わせ

CONTACT

医療・公共ソリューション本部(医療事業)営業グループ

鹿児島市東開町4-104

TEL:099-269-9720

FAX:099-269-9719

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